Pagsusuri at Pag-aayos ng mga Teknikal na Isyu sa ph11

Hindi naglo-load ang pahina, bumabagal ang interface, o lumalabas ang mensaheng 'Network Timeout'.

Mabagal o hindi matatag na koneksyon sa internet, o pansamantalang pagkaantala sa network ng service provider.

Kapag hindi mag-load ang lobby o nagkakaroon ng error sa koneksyon, suriin muna ang kalagayan ng iyong lokal na network bago gumawa ng iba pang pagbabago.

• I-restart ang iyong mobile data o Wi-Fi router.
• Subukang lumipat mula sa Wi-Fi patungo sa mobile data upang ihiwalay ang isyu.
• I-clear ang cache ng iyong mobile browser o isara ang iba pang background apps.

Kung nagpapatuloy ang aberya sa pag-access ng account habang maayos ang koneksyon, sumangguni sa aming gabay sa pag-login.

Gabay sa Pag-login

Pumuti o nag-freeze ang screen pagkabukas ng slot o sports module, o biglang nagsasara ang laro.

Puno ang pansamantalang memorya (cache) ng browser o app, o luma ang naka-cache na bersyon ng file ng laro.

Ang mga laro tulad ng Gem Saviour o Dragon Hatch ay maaaring huminto o hindi tuluyang magbukas kung may depektibong pansamantalang data na nakaimbak sa device.

• Lumabas sa kasalukuyang session ng laro at bumalik sa pangunahing menu.
• Pumunta sa mga setting ng browser o app at burahin ang cached data.
• Tiyaking sapat ang bakanteng memorya (RAM) ng device bago buksan muli ang laro.

Para sa mga alituntunin sa paggamit ng mga bagong laro matapos maayos ang display, basahin ang mga pangkalahatang gabay.

Mga Gabay sa Laro

Lumalabas ang error na 'Invalid Input' o hindi napipindot ang button para magpatuloy.

Maling pormat ng numero, hindi tugmang password, o hindi kumpletong pagkakakilanlan sa form.

Maaaring tanggihan ng system ang pagpapadala ng form kung may kulang na patlang o hindi nasunod ang tamang format ng mga detalye.

• Suriing mabuti kung tama ang pagkaka-type ng impormasyon nang walang sobrang espasyo.
• Siguraduhing sumusunod ang password sa kinakailangang haba at uri ng karakter.
• Kung bago ang profile, tiyaking nakumpleto ang buong proseso bago magpatuloy.

Maaari mo ring bisitahin ang nakalaang seksyon para sa tamang pagtatala ng bagong account.

Tulong sa Pagpaparehistro